XTC COMMERCE eSHop GPL Onlineshop Support Bereich : Shop Support kostenlos
xt eCommerce GPL Onlineshop eSHOP Webshop
Support Forum Bereich
Zur besseren Abgrenzung mit Wettbewerbern, dies ist
NICHT das Support Forum der Firma xTc Commerce,
GmbH, sondern der kostenlose
Bereich dieses Forums, das sich mit der
gleichnamigen GPL eShop Webshop
Onlineshop Software der Firma xTc Commerce GmbH und den
Anwendungsbereichen Template, SEO, SEM,
Suchmaschinenoptimierung, SMARTY, MODULE, SUPPORT, HILFE beschäftigt.
Aufgrund langjähriger Klagen mit der Firma xTc Commerce als Beklagte, sehen wir uns zu diesem Hinweisgezwungen, was aber keinen Grund
für uns darstellt, den kostenlosen Support der GPL Software einzustellen.
Zur Besseren Kennzeichnung und Abgrenzung tragen unsere Forenbeiträge
die Kürzel.:
XTC, eSHOP, xt eCommerce, xt Shop, xt Webshop, xt Onlineshop, xt Shop,
xt Shop Software die geneigt sind,
juristischen Irritationen
bei Betreibern und Endanwendern der
kostenlosen GPL Version in Zukunft vorzubeugen
Dienstleister zur GPL Software xtc Commerce verwenden dann für eigene Produkte und Leistungen in Zukunft
dann bitte andere Begriffe als die
kuriosen, offenbar markenrechtlich
geschützen der GmbH in diesem Forum !
Die beschreibende Verwendung der Begriffe wäre durchaus legitim,
legen wir Wert auf
eine klare Abgrenzung da wir mit dieser Firma NICHT verwechselt werden möchten !
ich benötige eine Funktion wo über ein CallCenter telefonisch bestellt wird, das Call Center den Kunden sucht bzw. anlegt und für diesen Kunden dann eine Bestellung tätigt.
Bei der 3.0.4 SP1 geht ja über Admin soweit auch wunderbar.
Da es sich hierbei um einen Pizzaservice handelt sollte bei der Funktion Neue Bestellung bzw. beim abschliessenden Speichern der Bestellung auch eine Mail an den Admin rausgehen.
Die Bestellung wird zwar angelegt aber keine Mail geht raus.
Kann es daran liegen dass ich das CallCenter als Admin angelegt habe und der Admin keine Mails an den Admin sprich an sich selbst schicken kann?
Leider habe ich die Möglichkeit im Backoffice Neue Bestellungen für Kunden aufzugeben nur als Admin.
Funktioniert alles bestens nur die Mail mit der Bestellung muss noch an den Admin damit der schnell reagieren und die Pizza auf den Weg schicken kann.
Gruß
Andi
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Suchbegriffe: zum aktuellen Thema.: callcenter, ecommerce, funktion, module, open, seo, source, support, templates, webshop. Weiter unten findest Du eine Liste mit "Tags" zum Klicken, damit werden alle Begriffe nochmal für eine bessere Suche verwendet.
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also ich habe jetzt anhand dieses Moduls eine Funktion, die nach Anlegen der Bestellungen im Admin einen Button senden generiert.
Anhand dieses Buttons wird die markierte Bestellung noch einmal per Mail gemeldet.
Also grundsätzlich kann man so arbeiten ist aber alles recht unsauber.
1. Muss ich dem CallCenter ja Rechte zuweisen und selbst mit den minimalen Rechten sieht das CallCenter alle Bestellungen im System.
Eigentlich geht das CallCenter das aber ja nichts an.
2. Ist es relativ mühselig so Bestellungen aufzunehmen.
Am einfachsten wäre folgender Ablauf.
CallCenter logt sich ein, anhand der Email wird eine Umleitung auf die Kundensuche bzw. Kundenanlage gesetzt.
Nach Auswählen bzw. Anlegen des Kunden springt man wieder mit den Daten des ausgewählten Kunden bzw. angelegten Kunden in den Shop und tätigt ganz normal eine Bestellung.
Das wäre konfortabel, glaube nur das ich das mit meinen beschränkten PHP bzw. Smarty Kenntnissen nicht hinbekomme.
Gibt es kein fertiges Modul für sowas oder hat jemand einen Anstz für eine solche Programmierung?
Gruß
Andi
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XTC Open Source Webshop: Callcenter Funktion
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